고객님, 고맙습니다.
계속 수입이 지연되어 고객님께 죄송한 마음이 컸는데 이렇게 양해해주셔서 진심으로 고맙습니다.
고객님의 말씀을 가슴에 새기고 앞으로도 최선을 다하는 스킨원이 되겠습니다.
고맙습니다.
[ Original Message ]
네이버 같은데 만족, 불만족 표시도 안 할 정도로 후기 잘 안 쓰는 사람인데 사장님이 너무 고마워서 후기를 남깁니다.
지인이 더마줄렌크림이 좋다고 해서 스킨원에서 구매했습니다.
하루 정도 사용해보니 느낌이 괜찮아서 잘 샀다 하고 있었는데 스킨원에서 전화가 왔습니다.
12월 말에 발송한 더마줄렌 크림중에 주성분이 카모바일에서 나오는데 그 색이 날아간 제품이 있어서 다 일일이 확인하고 있다고 했습니다.
저도 확인해보니 흰색(회색?)에 가까웠고 그렇게 말하니 바로 교환해준다고 했습니다.
유통기한이 2021년까지라 스킨원에서 전화가 안 왔다면 아마 모르고 잘 사용을 겁니다.
믿어도 되나 하는 불안감이 살짝 있었지만 먼저 전화한 거 보면 괜찮겠다 싶어서 1월 초에 받기로 했습니다.
그 후로 르본 본사의 수입 일정이 바뀔 때마다 문자나 전화로 알려주고 그 사이에 바르라고 샘플도 보내주고..
오히려 기다리면서 스킨원에 대한 믿음이 더 생겼습니다.
드디어, 2달만에 더마줄렌 크림을 받습니다.
이렇게 믿을 수 있는 쇼핑몰이라면 절대로 떠날 수 없을 것 같습니다.
앞으로 더 번창하시기를 기원합니다.
PS. 먼저 받았던 더마줄렌 크림은 지금까지 사용했는데 아무 문제없이 아직까지도 잘 쓰고 있습니다.
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